Senior HRM Specialist (People Support Center)

직무 소개

쿠팡은 재직 임직원을 대상으로 하는 사내 공모 전용 공고이며, 임직원 추천은 링크를 통해 진행합니다. Senior HRM Specialist는 퇴직 및 퇴사(Offboarding) 프로세스 전반을 총괄하는 담당자로, 관련 업무가 법규 및 사내 정책에 따라 정확하고 효율적으로 운영되도록 관리합니다.

주요 업무

• 임직원 퇴직 및 퇴사 프로세스 운영, 퇴직 관련 문의 응대 및 이슈 해결
• 퇴사 인터뷰 진행, 퇴직자 피드백 분석 및 퇴사 경험 개선
• Workday 내 퇴직 관련 트랜잭션 처리, 데이터 정확성 유지 및 시스템 리스크 관리
• 노동관계법령, 사내 정책 및 감사 기준 준수 여부 점검과 소급 퇴직 관리
• 퇴직률, 이직률 등 오프보딩 지표 분석, 주간~분기별 경영진 리포트 작성
• HRBP, Payroll, Legal, Compliance 등 부서와 협업하여 프로세스 효율화 및 SOP 관리

지원 자격

• 학사 학위 이상 (인사, 경영학 또는 관련 전공)
• HR Operations, 직원 라이프사이클 관리, 퇴직/오프보딩 운영 경력 5 년 이상
• Workday 등 HR 시스템 운영, 노동관계법령 및 HR 컴플라이언스 이해
• HR 데이터 분석 및 경영진 보고 경험

필수 역량

• 원활한 커뮤니케이션 및 이해관계자 관리 능력
• 문제 해결 능력과 높은 업무 추진력
• 민감한 인사 정보를 책임감 있게 관리할 수 있는 태도

우대 사항: 글로벌 기업 또는 HR Shared Services 근무 경험, Payroll 운영 및 Employee Relations 사례 처리 경험, Excel 및 데이터 분석 역량, 업무 프로세스 개선 프로젝트 경험. 전형은 서류 전형, 직무 적합성 인터뷰, 핵심 역량 인터뷰 순이며, 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.