Senior, Business Development (Q-Commerce 쿠팡이츠)

직무 소개

쿠팡이츠는 음식 배달부터 장보기, 쇼핑까지 서비스 영역을 확장하는 퀵커머스 기업이며, Partner Growth팀은 퀵커머스 서비스 및 카테고리 성장을 주도하고 파트너사와의 협업을 통해 고객에게 더 나은 혜택과 구매 경험을 제공합니다. 본 직무는 재직 임직원을 대상으로 하는 사내 공모이며, 사내 공모 지원서 양식을 작성한 후 쿠팡 이메일 계정으로 접수해야 합니다.

주요 업무

• 고객 수요, 상품 구성, 전환율, 리텐션, 프로모션 성과, 파트너 운영 지표 등을 분석하여 퀵커머스 성장 기회를 발굴
• 고객 행동과 유저 퍼널을 분석하고 구매 전환 및 재구매를 높이는 실행 과제를 도출
• 고객 획득, 활성화, 구매 전환, 리텐션 등 유저 여정의 병목 구간을 정의하고 개선 방안과 액션 플랜을 수립
• 파트너사와 협력하여 혜택, 상품 구성, 프로모션, 구매 경험을 개선하는 성장 구조를 마련
• 유저 세그먼트별 커뮤니케이션, 프로모션, 캠페인, 고객 여정 개선 과제를 기획하고 실행

지원 자격

• 사업개발, 마케팅, PM 또는 관련 업무 경력 7 년 이상
• 데이터 기반 고객 행동 분석과 전환율, 재구매율 개선 경험
• 파트너사 및 외부 이해관계자와의 협업 경험
• 이커머스 및 플랫폼 서비스 이해도, 조직 또는 TF 리드 경험, 그로스 분석 방법론 이해는 우대

필수 역량

• SQL 및 데이터 분석 도구 활용 능력
• A/B 테스트, 퍼널 분석, 코호트 분석, 리텐션 분석 등 그로스 분석 방법론