세니어 카탈로그 운영 관리 전문가 (리테일 편집 및 품질)

직무 소개

쿠팡은 재직 임직원을 대상으로 하는 사내 공모입니다. 로켓배송(1P) 상품 카탈로그의 정확성과 신뢰도를 높여 고객에게 최적의 쇼핑 경험을 제공하는 조직에서, 카탈로그 운영 전반을 담당하며 상품 정보 품질을 진단하고 데이터 기반 분석을 통해 개선 과제를 발굴하고 실행합니다.

주요 업무

• 로켓배송 상품 카탈로그 데이터 품질 모니터링 및 운영 지표 분석을 통한 개선 과제 발굴 및 실행
• 상품명, 이미지, 브랜드, 카테고리, 속성 등 카탈로그 품질 이슈 식별 및 개선 활동
• 데이터 분석 기반의 근본 원인 분석을 통한 반복 품질 이슈 해결 및 예방 체계 구축
• 팀 내 주니어 인력 관리, 업무 배분, 성과 관리 및 표준 운영 절차 수립·운영
• 운영 정책, 품질 기준 및 가이드 수립을 통한 카탈로그 운영 안정성 확보
• 비즈니스, 카탈로그, 운영, 프로덕트 및 기술 조직과의 협업을 통한 품질 개선 프로젝트 추진
• 운영 자동화 및 시스템 개선 과제 기획을 통한 운영 효율성 향상

지원 자격

• 학사 학위 이상
• 이커머스, 리테일 운영, 운영 기획, 프로젝트 관리 또는 유관 분야 6 년 이상 경력
• 데이터 기반 문제 정의 및 근본 원인 분석(RCA)을 통한 운영 개선 주도 경험
• 최소 5 명 이상의 운영 인력 또는 팀을 관리하며 운영 프로세스와 성과 관리를 수행한 경험

우대 사항

• 이커머스 또는 직매입(1P) 환경의 상품 데이터 운영 또는 품질 개선 프로젝트 경험
• 카탈로그 운영 경험, 운영 프로세스 개선, 자동화 또는 시스템 구축 프로젝트 경험
• SQL, Tableau, Power BI 등 데이터 분석 도구 활용 경험