Ingénieur Service Terrain – Instruments Bio et Biopharma

HRnetOne recherche un Ingénieur Service Terrain spécialisé dans les instruments de biotechnologie et de biopharma pour intervenir sur l’ensemble du territoire sud‑coréen. Vous serez responsable de l’installation, de la maintenance préventive, du dépannage et du support technique des équipements de laboratoire destinés aux sciences de la vie. Vos missions incluront également la qualification et la validation des installations (IQ/OQ), la vérification des performances systèmes ainsi que la rédaction de rapports de service détaillés. Vous agirez comme interlocuteur technique principal auprès des clients, garantissant une résolution rapide des incidents et une satisfaction client optimale. Vous animerez des formations techniques pour les utilisateurs finaux, les distributeurs et les équipes internes, et soutiendrez les activités commerciales en réalisant des démonstrations d’instruments, des évaluations et des consultations techniques. Vous assurerez la mise à jour précise des dossiers de service, de la base d’équipements installés et de l’inventaire des pièces de rechange. Vous collaborerez étroitement avec les équipes commerciales, d’applications, les distributeurs locaux et les équipes techniques globales afin de favoriser la croissance du chiffre d’affaires et l’excellence du service. Le poste requiert un diplôme de niveau Bac+3 minimum en ingénierie biomédicale, sciences de la vie, biotechnologie ou discipline similaire, ainsi qu’au moins 3 ans d’expérience sur le terrain dans le secteur des instruments de laboratoire, du diagnostic ou des dispositifs médicaux. Vous devez maîtriser les procédures de qualification et de validation d’équipements, être à l’aise avec les exigences GMP et les environnements réglementés, et posséder d’excellentes compétences de communication en anglais et en coréen pour interagir avec les équipes régionales et mondiales. Vous êtes autonome, orienté résultats, capable de gérer des déplacements fréquents et de travailler dans un environnement dynamique et en forte croissance.