Operations Manager (ASM LEVEL) – 현대백화점 판교점

직무 소개

Operations Manager는 스토어 리더십 팀의 핵심 구성원으로 매장 운영 전반을 총괄하며, 효율적인 운영 체계를 구축하고 실행합니다. 재고 관리, 인력 운영, 스케줄 관리 및 프로세스 개선을 통해 매장이 최상의 컨디션을 유지하도록 지원합니다.

주요 업무

• 매장의 주요 운영 프로세스 관리 및 지원, 재고 정확도 이슈 분석 및 개선
• 매출·비용·재고 회전율 등 비즈니스 지표 분석 및 예산·리포트 관리
• 운영팀 구성원 코칭·피드백 제공 및 근무 스케줄 수립
• 브랜드 가이드라인에 맞춘 고객 경험 관리 및 부서 협업

지원 자격

• Retail 또는 관련 산업에서 3~5년 리더십 경험
• MS Office(Word, Excel, Outlook) 실무 지식
• 뛰어난 대인 관계 및 의사소통 능력
• 변화하는 환경에서 다중 작업을 처리할 수 있는 능력

필수 역량

• 매장 전역에서 지속적인 이동 및 50파운드(≈23kg)까지 물건을 들어 올릴 수 있는 체력
• 전체 근무 시간 동안 서서 이동할 수 있는 체력 및 안전 의식

제공 혜택

• 월별 인센티브 프로그램
• 근무복 지급 및 직원 할인
• 경조사 휴가 및 지원금
• 단체보험(배우자·자녀 포함)
• 건강검진 및 내부 성장 기회
• EAP(멘탈 웰니스 플랫폼) 제공