쿠팡이츠서비스 Delivery Operation 전략 팀장 (Front Line Operation)

직무 소개

쿠팡이츠서비스는 쿠팡이츠의 배달 파트너(배달 파트너) 운영 전반을 총괄하는 전략 팀장을 모집합니다. 데이터 기반의 의사결정을 통해 현장 운영 효율과 조직 성과를 고도화하며, 유관 조직과 긴밀히 협력하는 핵심 리더 역할을 수행합니다.

주요 업무

• Eats Delivery Partner 관련 오퍼레이션 전반을 리드하고 총괄합니다.
• 운영 지표와 데이터를 분석하여 운영 이슈를 진단하고 실행 가능한 개선 방안을 도출합니다.
• 데이터 기반의 의사결정으로 운영 정책과 프로세스를 고도화하고 현장에 적용합니다.
• 오퍼레이션 조직의 중장기 목표(KPI)를 설정하고 우선순위를 정하며 성과 지표를 개선합니다.
• 서비스 기획, 프로덕트, 데이터, 파트너 관리 등 유관 조직과 협업합니다.

지원 자격

• 총 경력 10 년 이상 운영, 운영 관리 또는 운영 기획 관련 경험
• 팀 또는 프로젝트 단위 총괄 역할 수행 경험
• 다양한 이해관계자와 문제해결 관점에서 소통하는 경험
• 우대: 컨설팅 firm 의 운영 개선 프로젝트, 이커머스/플랫폼/물류/딜리버리 업계 경력, 스타트업 운영 경험