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Job description
Rejoignez Align Technology, le pionnier mondial de l'orthodontie numérique, et participez à la transformation de millions de sourires à travers le monde. En tant que **Spécialiste Liaison Clinique** (contrat), vous serez le point de contact privilégié entre nos équipes internes et les praticiens Invisalign en Corée. Vous assurerez un soutien clinique de haut niveau, contribuerez à l’élaboration de stratégies de traitement et garantirez la satisfaction client grâce à une expertise technique et pédagogique.
**Missions principales**
- Atteindre les objectifs cliniques mensuels, trimestriels et annuels en collaboration avec les équipes commerciales, en visitant les cabinets qui nécessitent un accompagnement clinique intensif.
- Gérer un portefeuille de comptes en développant des stratégies cliniques personnalisées, en identifiant les freins et en apportant des conseils experts sur l’évaluation des cas, la prise d’empreintes, l’utilisation de ClinCheck, le dépannage et la planification de traitements.
- Analyser les premiers ClinChecks des nouveaux praticiens formés, fournir du coaching ciblé afin d’améliorer la qualité des traitements et renforcer la confiance des cliniciens.
- Concevoir et diffuser des supports cliniques (guides, FAQ, webinaires) destinés aux professionnels dentaires, en assurant des réponses rapides et précises aux demandes cliniques.
- Produire des rapports réguliers pour les responsables cliniques et commerciaux, synthétisant les retours terrain, les insights clients et les tendances du marché.
- Travailler en étroite synergie avec les équipes ventes, marketing et R&D pour faire remonter les besoins du terrain, contribuer à l’amélioration continue des produits et des programmes de formation.
**Profil recherché**
- Diplôme en médecine dentaire, orthodontie ou domaine connexe, avec une expérience de 3 à 5 ans en pratique clinique ou en support technique d’appareils orthodontiques.
- Excellente maîtrise du coréen et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Solides compétences pédagogiques et capacité à former des praticiens de tous niveaux.
- Sens aigu du service client, esprit d’équipe et capacité à travailler de façon autonome sur le terrain.
- Maîtrise des outils numériques (ClinCheck, plateformes de formation en ligne, CRM).
- Disponibilité à se déplacer fréquemment sur le territoire coréen (déplacements 60% du temps).
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée déterminée avec possibilité de prolongation ou d’évolution vers un CDI.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise innovante et en forte croissance.
- Des formations continues sur les dernières technologies Invisalign et les meilleures pratiques cliniques.
- Un package de rémunération compétitif, incluant des avantages liés aux déplacements et à la formation.
- La chance de contribuer à une mission qui change réellement la vie des patients.
Prêt(e) à rejoindre une équipe passionnée et à faire partie de la prochaine révolution orthodontique ? Postulez dès maintenant et participez à la création de sourires qui changent des vies.
