로켓배송 상품정보 품질 운영 매니저 (Retail Editing & Quality)

직무 소개

쿠팡의 로켓배송(1P) 상품 카탈로그 정보의 정확성과 신뢰도를 높이는 조직에서 상품 정보 품질을 진단하고, 데이터 기반 분석으로 개선 과제를 발굴하고 실행하는 운영 매니저를 모집합니다. 카탈로그 운영 조직 및 팀 내 주니어 인력 관리를 통해 안정적인 운영 체계를 구축하는 핵심 역할입니다.

주요 업무

• 상품 카탈로그 데이터 품질 모니터링 및 운영 지표 분석을 통한 개선 과제 발굴 및 실행
• 상품명, 이미지, 브랜드, 카테고리, 속성 등 카탈로그 품질 이슈 식별 및 개선
• 데이터 분석 기반 근본 원인 분석으로 반복 품질 이슈 해결 및 예방 체계 구축
• 팀 내 주니어 인력 관리, 업무 배분, 성과 관리 및 표준 운영 절차 수립·운영
• 운영 정책, 품질 기준 및 가이드 수립과 관련 조직과의 협업을 통한 품질 개선 프로젝트 추진
• 운영 자동화 및 시스템 개선 과제 기획을 통한 운영 효율성 향상

지원 자격

• 학사 학위 이상
• 이커머스, 리테일 운영, 운영 기획, 프로젝트 관리 또는 유관 분야 6 년 이상 경력
• 데이터 기반 문제 정의 및 근본 원인 분석(RCA)으로 운영 개선 과제를 주도한 경험
• 최소 5 명 이상의 운영 인력 또는 팀을 관리하며 운영 프로세스와 성과 관리를 수행한 경험

우대 사항

• 이커머스 또는 1P 리테일 환경의 상품 데이터 운영 또는 품질 개선 프로젝트 경험
• 카탈로그 운영, 운영 프로세스 개선·자동화·시스템 구축 프로젝트 경험
• SQL, Tableau, Power BI 등 데이터 분석 도구 활용 경험

고용 형태는 정규직이며 수습 기간 12 주를 포함합니다. 전형 절차는 서류 전형, 직무 적합성 인터뷰, 핵심 역량 인터뷰, 최종 합격이며 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.