고급 품질 엔지니어 (신차 품질 보증)

직무 소개

42dot은 현대자동차 SW 제품 개발 품질 및 신차 품질을 확보하는 고급 품질 엔지니어를 채용합니다. 개발 단계에서 고객 관점의 품질 활동(APQP)을 수행하고, 과거 품질 이슈 및 고객 클레임을 분석하여 사전 예방 활동을 추진합니다. 현대자동차 신차품질 조직과 협업하며 양산 품질 확보, App Market 및 AI 서비스 품질 운영을 통해 고객에게 안정적인 소프트웨어 품질을 제공합니다.

주요 업무

• 신차 개발 프로세스에 따른 단계별 품질 활동(APQP) 수행, 품질 게이트 및 주요 산출물 검토
• 고객 품질 요구사항 분석 및 대응, 품질 협의체, 품질 리뷰 및 고객 품질 미팅 참여
• 과거 클레임 및 품질 이슈 분석으로 재발 방지, 잠재적 품질 리스크 도출 및 예방 활동
• 양산 초기 소프트웨어 품질 이슈 분석 및 해결 지원, Root Cause Analysis 수행
• 음성인식, LLM, Agent 기반 서비스의 품질 KPI 운영 및 평가, AI 응답 정확도, 응답 시간, 성공률 및 사용자 경험 분석
• IVI(In-Vehicle Infotainment) 시스템 품질 보증, 디자인, 개발, 검증, 기획 조직과 협업한 품질 개선 활동

지원 자격

• 자동차 산업 품질보증, 개발 품질, 고객 품질 또는 양산 품질 업무 경력 3 년 이상
• OEM 또는 Tier 1/Tier 2 품질 대응 경험
• APQP 또는 신차 개발 프로세스 수행 경험
• 자동차 및 전장 시스템 이해, SW 개발 라이프사이클(SDLC) 기반 품질 관리 경험
• SW 품질 지표, Defect Management 관리 경험
• 고객 품질 요구사항 분석 및 Issue 대응 경험
• 다양한 부서와 협업하며 문제를 해결할 수 있는 소통 능력

우대 사항: OEM 품질 기준 및 고객 대응 경험, SW 품질보증, A-SPICE, 기능안전, 사이버보안 품질 프로세스 경험, 품질 감사 대응 경험, 품질 데이터 분석 및 Root Cause Analysis 경험, 자동차 SW, SDV, IVI, App Market, AI 관련 품질 경험, LLM, AI Agent, 음성인식 등 AI 기반 서비스 품질 평가 또는 운영 경험. 서류 전형 후 1 차 화상 면접(1 시간 내외)과 2 차 대면 또는 화상 면접(3 시간 내외)이 진행됩니다.