리테일 운영 프로그램 매니저 (카탈로그 품질 개선)

직무 소개

쿠팡의 로켓배송(1P) 카탈로그 품질 영역을 담당하는 프로그램 매니저 포지션입니다. 운영 전반의 비효율과 구조적 문제를 발굴하고, 프로세스 개선을 통해 운영 생산성과 데이터 품질을 높이는 역할을 수행합니다. 본 공고는 재직 임직원을 대상으로 하는 사내 공모이며, 사내 공모 지원서 양식을 작성한 후 쿠팡 이메일 계정으로 접수해야 합니다.

주요 업무

• 상품 등록 및 기등록 상품 정보 관리 프로젝트 수행, 반복 오류의 근본 원인 파악 및 지속 가능한 개선 방안 도출
• 운영 데이터 기반으로 시스템 개선 효과를 측정하고, 운영 툴 및 플랫폼 고도화를 지원
• 생성형 AI 및 최신 기술을 활용해 반복 업무를 자동화하고 운영 생산성을 높이는 기회 발굴
• Business 요구사항을 구체화하여 Product 및 Engineering 조직과 협업한 시스템 개선 추진

지원 자격

• 학사 학위 이상
• 최소 6 년 이상 이커머스, 리테일 운영, 프로그램 관리 또는 관련 분야 경험
• 운영 프로세스 또는 시스템 개선 프로젝트 수행 경험
• 데이터 기반으로 요구사항을 정의하고 이해관계자와 협업한 경험
• 새로운 기술과 AI 활용에 대한 관심과 업무 개선 적용 경험

우대 사항: 프로그램 관리, 운영 플랫폼 개선, SQL/Tableau/Power BI/Python 활용, AI 기반 업무 혁신 및 워크플로우 자동화 경험. 채용은 정규직이며 수습 기간 12 주를 포함합니다.